Op 17 februari 2005 trad de Verordening nr. 261/2004 van het Europees parlement en de Raad van 11 februari 2004 “tot vaststelling van gemeenschappelijke regels inzake compensatie en bijstand aan luchtreizigers bij instapweigering en annulering of langdurige vertraging van vluchten” in werking. Deze verordening komt tegemoet aan de vele vragen die mensen zich in zo’n situaties kunnen stellen en bepaalt uitdrukkelijk waar passagiers in die gevallen recht op hebben. Lees meer...